FAQ
A |
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| Abreise | Die Zimmer müssen bis spätestens 11h00 verlassen werden (mehr Informationen auf unserer Webseite „Bedingungen“). |
| Adapter | Gewisse elektrische Adapter sind bei der Rezeption gegen Pfand erhältlich. Diese Adapter setzen nicht 110V in 220V um. |
| Ankunft | Die Zimmer sind ab 15h00 bis 22h00 bezugsbereit. Das Gepäck kann aber ausserhalb dieser Zeiten (07h30 bis 12h00 und 15h00 bis 22h00) im Gepäckraum hinterlassen werden. |
| Apotheke | Die Rezeption hat eine kleine Notfallapotheke. 3 grosse Apotheken und eine Drogerie befinden sich in der Nähe (bis max. 3 Gehminuten) des Guesthouse. |
| Aufenthalt | Die maximale Aufenthaltdauer ist: 6 Nächte. |
B |
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| Balkon | Einige Zimmer haben einen Balkon. Es ist uns unmöglich bei der Buchung einen Balkon zu bestätigen. Es ist strengstens verboten auf den Balkonen zu rauchen, da die automatische Lüftung (Minergie) die Luft von draussen aufsaugt und das ganze Gebäude damit „verschmutzen würde“. Das Lausanne GuestHouse behält sich das Recht vor, Kunden die diese Regel nicht beachten, ohne Rückerstattung auszuweisen. |
| Barbecue | Siehe Grill. |
| Bettwäsche | Doppel- und Einzelzimmer: Die Betten sind vorbereitet und das Badetuch ist im Preis inbegriffen. Schlafsaal oder 4-Bettzimmer: Miete der Bettwäsche, Kissen und Bettdecke kosten: CHF 2.00 pro Nacht. Badetücher können für CHF 2.00 pro Tuch gemietet werden. |
| Bügeleisen | Ein Bügeleisen mit Brett sind auf Anfrage bei der Rezeption kostenlos erhältlich. |
| Buchung | Von 1 bis 9 Personen: bitte via unser Online System „Buchung“ buchen. Gruppen ab 10 Personen: Bitte via e-mail die Anfrage übermitteln. Bitte beziehen Sie sich auch auf unsere Seite „Gruppenbuchung“. |
C |
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| Check-in | Die Zimmer sind ab 15h00 bis 22h00 bezugsbereit. Das Gepäck kann aber ausserhalb dieser Zeiten (07h30 bis 12h00 und 15h00 bis 22h00) im Gepäckraum hinterlassen werden. |
| Check-out | Zimmer müssen bis spätestens 11h00 verlassen werden. Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite „Bedingungen“ |
D |
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| Devisen | Wir akzeptieren nur Euros (nur Banknoten). Rückgabegeld wird in Schweizer Franken getätigt. Die Automaten im GuestHouse nehmen keine Euros an, ausser die Komputer, die unseren Kunden zur Verfügung stehen. |
| Drogen | Konsum von Drogen jeglicher Art ist im Lausanne GuestHouse verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die diese Regel nicht beachten, ohne Rückerstattung auszuweisen. |
E |
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| Ermässigung | Bei Vorzeigen der ISIC-Karte (Internationale Studentenkarte) erhalten die Kunden 5% Ermässigung . |
F |
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| Fahrrad | Ein eingezäunter Fahrrardabstellplatz steht unseren Gästen gratis zur Verfügung |
| Fax | Erhalten: bis zu 5 Seiten kostenlos. Jede weitere Seite kostet CHF 0.20. Senden: CHF 2.00 pro Fax. |
| Feuer | Das Lausanne GuestHouse verfügt über ein modernes ferngesteuertes Feueralarm-System. Hinter jeder Zimmertüre befindet sich ein Evakuationsplan. Die Türen auf den Gängen sind feuerdicht. Im Alarmfall wird ein Alarmsignal ausgelöst und der Aufzug wird blockiert. Die Feuerwehr wird sofort und automatisch gewarnt. |
| Fernseher/Video | Kein Fernsehen im Haus. |
| Flughafen | Der nächstliegende Flughafen ist „Genève Cointrin“. Vom Bahnhof des Flughafens kann Lausanne mit dem Zug in 40 Minuten erreicht werden. Das GuestHouse ist dann nur noch 2 Gehminuten vom Hauptbahnhof Lausanne entfernt. Der Flughafen Zürich „Unique Airport“ ist in 21/2 Stunden mit dem Zug erreichbar. www.gva.ch |
| Föhn | Haarföhne sind gegen ein Pfand bei der Rezeption erhältlich. |
| Fremdwährung | Wir akzeptieren nur Euros (nur Banknoten). Rückgabegeld wird in Schweizer Franken getätigt. Die Automaten des GuestHouse nehmen keine Euros an. |
| Frühstück | Wir servieren kein Frühstück, aber eine vollausgerüstete Küche steht unseren Kunden zur Verfügung, sowie Warm- und Kaltgetränkeautomaten und ein Kühlschrank (ohne Tiefkühlfach). Zur Reinigung wird die Küche täglich von 13h30 bis 14h30 geschlossen. Rund um das Lausanne Guesthouse befinden sich Restaurants oder Bäckereien |
G |
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| Garantie | Damit Ihre Buchung garantiert ist, verlangen wir eine Kreditkartennummer mit Ablaufsdatum, eine Anzahlung, Bank- oder Postüberweisung. Der Betrag entspricht der ersten Uebernachtung. |
| Garten | Ein ruhiger Garten steht unseren Kunden bis 24h zur Verfügung. Wir bitten aber unsere Kunden die Ruhezeit (22h00) zu respektieren. |
| Geldwechsel | Im Gebäude des Bahnhofs kann Geld gewechselt werden. Bankautomaten finden Sie bei der Bank BCV (place de la Gare) und im Bahnhofsgebäude. |
| Gepäck | Sie können Ihr Gepäck vor und nach Ihrem Aufenthalt im Gepäckraum bei der Rezeption hinterlassen . Dieser Raum wird nicht überwacht und wir übernehmen auch keine Verantwortung bei Schadenfall oder Diebstahl. Wir hatten aber bis heute noch keine Klage! Wertsachen können bei der Rezeption hinterlassen werden. |
| Geschäfte | Alle Geschäfte befinden sich in der Nähe des GuestHouses. |
| Getränke | Getränkeautomaten (warm und kalt) stehen Ihnen gegen Bezahlung rund um die Uhr zur Verfügung. |
| Grill | Ein australischer Gasgrill steht unseren Kunden im Sommer kostenlos zur Verfügung. |
| Gruppen | Siehe unsere Webseite „Gruppenbuchung“. |
I |
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| Internet | 5 Internet Stationen (ADSL) stehen unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Preis: CHF 8.00 pro Stunde. Minimalbetrag zum starten CHF 1.00. USB-Tastatur; Drucker: CHF 0.40/Seite. |
K |
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| Kino | Mehrere Kinos „Galeries du Cinéma“ und „Multisalles Flon“ sind nur 10 Gehminuten oder 10 Minuten mit der U-Bahn vom GuestHouse entfernt. |
| Kleinkind | Ein Babybett (bis max. 2 Jahre) ohne Bettwäsche ist auf Anfrage kostenlos erhältlich. Ein Kinderwagen steht Ihnen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Bettwäsche für das Baby Bett kostet CHF 10.- |
| Kreditkarten | Wir nehmen Kreditkarten (Visa oder Eurocard) nur als Garantie oder bei Zahlungen über CHF 100.00 an. Für Beträge unter CHF 100.00 nehmen wir nur Schweizer Franken, Euros, EC-Direkt oder Postcard an. |
| Kundschaft | Das Lausanne GuestHouse empfängt nur Touristen und Reisende. Bewohner von Lausanne und Kanton Vaud werden nicht angenommen. |
L |
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| Lage | Zug: Wir sind 2 Gehminuten vom Hauptbahnhof Lausanne entfernt. Siehe Situationsplan auf unseren Webseiten. |
| Lärm | Ab 22h00 bitten wir unsere Kunden auf den Schlaf der anderen Gäste und Nachbarn Rücksicht zu nehmen. Da sich alle Zimmer auf der Gartenseite befinden, ist der Lärm des Bahnhofs nicht hörbar. |
M |
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| Mitglied | Wir sind ein unabhängiges Backpacker und GuestHouse. Wir verlangen kein Mitgliederbeitritt. |
| Motorfahrrad | Unsere Kunden können Ihre Motorfahrräder kostenlos auf dem Parkplatz des Lausanne GuestHouse parkieren. |
N |
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| Nachtwächter | In der Hochsaison ist ein Nachtwächter anwesend. |
| Nichteintreffen | Siehe no show. |
| No show | Bei Nichteintreffen (no show) wird die erste Nacht belastet. |
O |
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| Oeffentliche Verkehrsmittel | Die Bushaltestelle „Epinettes“ ist 50 Meter vom GuestHouse entfernt. Preise, Ab- und Ankunftszeiten: www.t-l.ch Die U-Bahn (Ouchy-Bahnhof-Flon(Stadtzentrum)) ist beim Bahnhof, 3 Gehminuten vom GuestHouse entfernt. |
| Oekologie | Siehe unsere Webseite „Oekologie“. |
| Olympische Museum | Unsere Kunden haben eine Ermässigung auf das Eintrittsbillet. Bei der Rezeption erhältlich. |
P |
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| Parkplatz | Parkplätze stehen unseren Kunden für CHF 11.00 pro Nacht/Tag zur Verfügung. Maximale Grösse des Fahrzeugs: 9 Platz Minibus). Reservation obligatorisch. Wir übernehmen keine Verantwortung bei Diebstahl oder Schadenfall. |
| Photokopie | Photokopieren ist bei der Rezeption möglich. Kosten: CHF 0.20 pro Seite. |
R |
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| Rauchen | Rauchen ist nur im Garten erlaubt. Das ganze Haus ist Nichtraucher. Das Lausanne GuestHouse behält sich das Recht vor, Personen, die diese Regel nicht beachten, ohne Rückerstattung auszuweisen. Das ganze Gebäude ist mit Feuerdetektoren ausgerüstet. Abschalten der Feuerdetektoren und/oder Auslösen des Feueralarms, bewirken das Kommen der Feuerwehr. Falls der Alarm durch ein unangepasstes Verhalten verursacht wurde, werden die daraus entstandenen Kosten dem Kunden verrechnet. |
| Reinigung | Alle Zimmer sowie alle Badezimmer werden täglich gereinigt. Die Bettwäsche wir nicht täglich gewechselt und frische Badetücher werden auf Anfrage abgegeben. |
| Rezeption | Oeffnungszeiten: von 7h30 bis 12h00 und von 15h00 bis 22h00 |
| Rollstuhlbehinderte | Ein Badezimmer, der Aufzug und die Auffahrt sind für Rollstuhlbehinderte geeignet. Der Zugang zum Garten ist nicht geeignet. Bitte die Behinderung bei der Buchung anmelden. |
S |
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| Sauberkeit | Sauberkeit ist uns besonders wichtig und wird auch regelmässig von Kunden hervorgehoben und gelobt. Deshalb erwarten wir auch von den Kunden Rücksicht und Sauberkeit. |
| Scheck | Wir nehmen keine Schecks an, ausser Reka. |
| Schlafsaal | oder 4-Bettzimmer sind Zimmer mit 2 x 2 Etagenbetten. Im Prinzip werden Männer und Frauen getrennt. Gemischte Zimmer auf Anfrage. |
| Schliessfächer | Jedes Bett im Schlafsaal verfügt über ein abschliessbares Schliessfach (kostenlos). Ein Pfand für den Schlüssel wird verlangt. |
| Schiffsfahrt | Die Schifffahrtsgesellschaft CGN bietet verschiedene Kreuzfahrten auf dem Genfersee an. Die Billette können in Ouchy oder am Bahnhof gekauft werden. www.cgn.ch |
| See | Der Genfersee und Ouchy (Restaurants, Hafen, etc.) sind nur 20 Gehminuten oder 7 Minuten mit der U-Bahn vom GuestHouse entfernt. Billette für eine Schiffsfahrt können in Ouchy oder am Bahnhof gekauft werden. |
| Sicherheit | Lausanne ist keine unsichere Stadt. Passen Sie aber trotzdem auf Diebstahl (pickpocket) auf. Bitte lassen Sie auch im GuestHouse keine Wertsachen liegen und benützen Sie die Schliessfächer. |
| Spannung | 220 Volts. |
| Spätes Eintreffen | Spätes Eintreffen (nach 22h00) ist möglich, muss aber angesagt werden. Eine Kreditkarte ist obligatorisch, damit Sie von uns den Einganskode und den Kode für den Schlüssel (Digibox) erhalten. |
| Stadtplan | Stadtpläne sind bei der Rezeption kostenlos erhältlich. |
| Swiss Backpackers | Prospekt, Buchungen und Informationen bei der Rezeption erhältlich. |
| Swiss Backpackers News | In dieser Zeitung finden Sie interessante Informationen über die ganze Schweiz und wie man günstig die Schweiz bereisen kann. Kostenlos bei der Rezeption erhältlich. |
T |
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| Taschenmesser | VictorInox Taschenmesser sind bei der Rezeption ausgestellt. 10% Ermässigung wird unseren Kunden gewährt. |
| Taxi | Gerne bestellen wir Ihnen kostenlos ein Taxi. Der nächstliegende Taxistand ist am Bahnhof. |
| Telefon | Ein Telefon, das nur mit Münzen (Schweizer Franken) funktioniert steht unseren Kunden beim Eingang rund um die Uhr zur Verfügung. Mindestbetrag zum telefonieren: CHF 1.00. In den Zimmern hat es kein Telefon. |
| Tiere | Wir akzeptieren keine Tiere. |
| Touristenbüro | Es hat ein Touristenbüro im Hauptbahnhof und in Ouchy. Sie können aber auch viel Informationen im GuestHouse finden. |
V |
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| Videoüberwachung | Der Eingang sowie das Erdgeschoss des Lausanne GuestHouse werden überwacht, (video). |
W |
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| Waschküche | Eine Waschküche mit Wasch- und Trockenmaschine steht unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Kosten: CHF 3.00 für’s Waschen und CHF 2.00 für’s Trocknen. Die Maschinen nehmen nur CHF 1.00 Stücke an. Waschpulver ist bei der Rezeption erhältlich (CHF 1.00 für 1 Maschine). |
| Waschpulver | Waschpulver ist bei der Rezeption erhältlich (1 Dose = 1 Maschine = CHF 1.00) |
| Wecker | Wecker sind gegen Pfand bei der Rezeption erhältlich. |
Z |
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| Zigaretten | Das ganze Haus ist Nichtraucher. Es darf nur im Garten geraucht werden. Das Lausanne GuestHouse behält sich das Recht vor, Personen, die diese Regel nicht beachten, ohne Rückerstattung auszuweisen. Das ganze Gebäude ist mit Feuerdetektoren ausgerüstet. Abschalten der Feuerdetektoren und/oder Auslösen des Feueralarms, bewirken das Kommen der Feuerwehr. Falls der Alarm durch ein unangepasstes Verhalten verursacht wurde, werden die daraus entstandenen Kosten dem Kunden verrechnet |
| Zimmer | Schlafsaal (4-Bettzimmer): Alle Zimmer haben 4 Betten (2 x 2 Etagenbetten) und liegen dem See und den Alpen gegenüber (Süden). Die Duschen/WC liegen den Zimmern gegenüber (Norden), Männer und Frauen getrennt.* Doppel- und Einzelzimmer: Alle Zimmer liegen dem See und den Alpen gegenüber (Süden) und haben eine atemberaubende Sicht auf die Alpen und den Genfersee. Die Badezimmer liegen den Zimmern jeweils gegenüber.*Gemischte Zimmer auf Anfrage. |
| Zu Fuss | Siehe "Zufahrt" auf unseren Webseiten |